歐亞超市連鎖前進(jìn)店發(fā)揮員工主人翁意識,自己動(dòng)手翻修洗手間
員工們在清理工程垃圾。
員工在拆卸門(mén)板進(jìn)行舊物二次利用。
6月11日14時(shí)許，一臺貨拉拉貨車(chē)停在在歐亞超市連鎖前進(jìn)店的門(mén)前，隨即，幾名歐亞員工便快步上前，將一箱箱瓷磚、一袋袋外墻高溫粘結劑、一塊塊保溫板等裝修材料從車(chē)上卸下，準備自行翻修門(mén)店的公用洗手間……
“我們測算了一下，自己翻修洗手間的花費，不到外包的十分之一，所以還得自己干！”前進(jìn)店店長(cháng)王春梅說(shuō)道。
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洗手間外墻傾側之后
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原來(lái)，在今年6月初，門(mén)店在巡視過(guò)程中，發(fā)現洗手間外墻傾斜已經(jīng)不能繼續使用，有很大的安全隱患。按照流程，王春梅將這一情況進(jìn)行了上報，外包工程公司也實(shí)地到現場(chǎng)進(jìn)行了勘驗、報價(jià)，包含洗手間拆除、重新打地基、水電路改造、貼瓷磚、打隔斷、購買(mǎi)相關(guān)裝修材料及設施設備、垃圾清運等，合計價(jià)格為31400元。但無(wú)論是商業(yè)連鎖總部領(lǐng)導，還是汽開(kāi)朝陽(yáng)區領(lǐng)導，以及王春梅這個(gè)第一負責人，都覺(jué)得這個(gè)價(jià)格太高了。
“咱們能不能自己干呢？” “可是像打基地這樣的專(zhuān)業(yè)工作，咱們也沒(méi)有人會(huì )呀？”……大家看著(zhù)傾斜的洗手間外墻，你一句我一句的商量起來(lái)。
歐亞商業(yè)連鎖副總經(jīng)理劉軍沉默半天，說(shuō)道： “這個(gè)洗手間拆除和打地基的工作，我來(lái)協(xié)調，看看能不能有免費的外援?！?/p>
“后續的工作就交給我們門(mén)店，一定花最少的錢(qián)，將洗手間恢復如初！”王春梅饒有信心地說(shuō)著(zhù)。
“這邊有任何困難，大區派人來(lái)支援！”汽開(kāi)朝陽(yáng)區總經(jīng)理丁秀英說(shuō)道。
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勤儉善持 舊物二次利用
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次日，總部傳來(lái)了好消息，洗手間拆除、打地基工作爭取到了免費外援。
緊接著(zhù)，大區后勤部長(cháng)吳君章派來(lái)了水暖工支援。
說(shuō)干就干！隨即，王春梅便帶領(lǐng)副店長(cháng)肖丹，沖飲攤員單伯寧，消防監控員武藝、胡奕峰，電工李廣輝、鄢樹(shù)文等員工，投入到了拆除洗手間的工作當中。
暖氣片3組、坐便器水箱6個(gè)、排風(fēng)機1個(gè)、照明燈2個(gè)、玻璃拉門(mén)1組、衛生間隔斷若干……“大家仔細點(diǎn)，這些東西拆下來(lái)后，我們還能夠二次利用，能省不少錢(qián)呢！”王春梅叮囑著(zhù)店里的員工。
在把能二次利用的東西拆卸下來(lái)后，外援的鉤機才開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)大拆。隨后打地基、砌墻。這期間，前進(jìn)店幾名員工就抓緊出去采購。
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深入批發(fā)市場(chǎng) 員工比價(jià)采購
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“多走走看看，在保質(zhì)保量的前提下，你們仨就選最便宜的！”這是王春梅的口頭禪，也是她對外采員工們提出的不變的要求。
從一個(gè)個(gè)彎頭到一根根下水管，從一片片瓷磚到一塊塊保溫板，所有洗手間翻修的采購，都是幾名員工奔走市場(chǎng)，多家店面比價(jià)完成的，合計總價(jià)約2800元，費用不足報價(jià)的十分之一。
拿著(zhù)剛買(mǎi)回來(lái)的瓷磚，沖飲攤員單伯寧興奮地說(shuō)道： “這次的磁磚，我們是在格萊迪陶瓷批發(fā)大庫淘到的‘尾貨’，比市場(chǎng)價(jià)便宜一半呢！”
看著(zhù)他因為買(mǎi)到便宜貨而激動(dòng)的樣子，現場(chǎng)所有人都笑了。
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率先垂范 企業(yè)就是我們的“家”
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王春梅和肖丹，因為店內經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)人，她們就負責外援人員打地基、砌墻的協(xié)助工作，無(wú)論是材料搬運，還是建筑垃圾打包清理，她們倆隨手可拾就是一大包。
在她們的率先垂范之下，平時(shí)店里有卸貨、掛吊旗、換燈管、修燈箱、修展示柜、修地磚、沖洗外立面、替同事吃飯等臨時(shí)工作時(shí)，這些員工們都是積極主動(dòng)地搶著(zhù)干，從來(lái)不拖拉推諉，他們真正把工作上的事情當成了自己的“家事”。
“在單位就和在家里一樣，我們家里要是啥壞了，第一個(gè)想法不就是自己動(dòng)手維修嗎？能用的就不買(mǎi)，就修的就不換，我們在哪個(gè)‘家’里都得會(huì )過(guò)日子??！”消防監控員武藝說(shuō)道！
是??！若是人人都發(fā)揮主人翁意識，人人都以企業(yè)為“家”，“家”里的日子一定會(huì )越過(guò)越紅火，越過(guò)越興旺！
在筆者離開(kāi)前進(jìn)店之前，王春梅和她的團隊，正商量著(zhù)“家里”第二天洗手間翻修的分工……
編后
從“一米視角”看企業(yè)管理
都說(shuō)凡事“以小見(jiàn)大”，本次前進(jìn)店的洗手間翻修工作，從報價(jià)3萬(wàn)余元，到自己動(dòng)手實(shí)際支出不足3000元，這不是一次偶然事件，而是節能降耗工作的循序漸進(jìn)。不積跬步無(wú)以至千里，沒(méi)有平日小維修的頻繁練兵，就不會(huì )有洗手間大翻修的魄力和擔當。沒(méi)有日復一日自上而下的開(kāi)源節流，就不會(huì )有員工自發(fā)以企為“家”的主人翁精神。
一直以來(lái)，在歐亞商業(yè)連鎖總經(jīng)理于惠舫的帶領(lǐng)下，連鎖各門(mén)店遵循曹和平董事長(cháng)提出的“能自己動(dòng)手，絕不外請”的指導精神，采取員工自己動(dòng)手、材料自采、舊物利用、自行維修、市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、方案優(yōu)化等多項措施，兩年來(lái)，僅維修費就節約了2000余萬(wàn)元，切實(shí)將勤儉善持的企業(yè)精神踐行在基層，將曹董提出的“創(chuàng )收一點(diǎn)、爭取一點(diǎn)、節約一點(diǎn)”落實(shí)在基層。
回看這次前進(jìn)店洗手間翻修工作，它只是眾多歐亞商業(yè)連鎖日常工作的一個(gè)縮影。小小洗手間，一米多的寬度，卻從這次工作中，讓我們看到了“大節約”精神，甚是值得推廣！
