黨的二十大代表,歐亞集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)曹和平。
由于疫情,今年的職代會(huì )后移了六個(gè)月。疫情的一段時(shí)間改變了人們的思維方式和行為方式,使一些“既定”和“慣例”不得已而改變。集團每年的周年慶活動(dòng)也在不得已的情況下調整到九月份。疫情的影響既有宏觀(guān)的社會(huì )層面,也有具體的企業(yè)層面。疫情無(wú)論是對政府及社會(huì )組織,還是各類(lèi)群體都是個(gè)大考。歐亞人用自己的行為交上一份合格的答卷。疫情初始,長(cháng)春區域歐亞所屬各店延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間至午夜,辛苦了自己,為封控、管控、防控的居民第一時(shí)間提供了所需商品,對緩解基本生活供需貢獻了自己的力量。在海吉星、東北亞兩個(gè)蔬菜批發(fā)地因疫情關(guān)停后,我們由企業(yè)的內部物流直接轉向社會(huì )物流,向企業(yè)、部隊、大學(xué)、居民及時(shí)提供了所需要的蔬菜。特別是在疫情的前幾天,每天配送均在2000噸以上,其間,我們送出商品近百萬(wàn)單。同志們少眠不休連續奮戰達60多天,吃睡在門(mén)店,舍小家為大家,對老人不能盡孝,對小孩不能呵護,對親人不能關(guān)照,超強的勞動(dòng)、艱難的環(huán)境,讓許多人瘦了一圈。同志們克服了種種困難,大家既是理貨員又是裝卸工,又是配送小哥,切身體會(huì )了什么是用盡了洪荒之力。同志們相互勉勵著(zhù),挺住、頂??;相互鼓勵著(zhù),相互感動(dòng)著(zhù)。我們的干部隊伍是過(guò)硬的,員工隊伍是過(guò)硬的,我們經(jīng)受住了疫情對我們的考驗。這次疫情也是對我們靈魂的一次大洗滌、大進(jìn)化,可以說(shuō),更多的歐亞人是問(wèn)心無(wú)愧的,好人一定會(huì )好報!
我上小學(xué)的時(shí)候,就有這么一篇作文,內容是“種瓜得瓜、種豆得豆”,我也多次和同志們分享,希望同志們能悟出因果關(guān)系。食攫來(lái)之食,看似階段性獲得,但是始終會(huì )自食惡果。最近,我偶然看了一部電視劇,名字叫 《媽媽等你》,其中有這么個(gè)片段,老子因生活困難偷東西,小孩也偷,因為父母是孩子的第一任教師,孩子被抓后,老子護孩子。階段性是利益的獲得者,貪了小便宜,最后小孩由小偷變大騙,被判死刑。多行不義必自斃,我們要多做好事,是非必有公論,得不義之財不會(huì )有好報的。
疫情對我們的經(jīng)營(yíng),在階段性產(chǎn)生的影響一定是客觀(guān)的、直接的、具體的。需求收縮、供給沖擊、預期轉弱,三重壓力和各種復雜矛盾的疊加,使我們面臨更加嚴峻的挑戰,企業(yè)在這樣的狀態(tài)下,要能生存,要有發(fā)展。我們在今后的工作中,必須注意以下幾點(diǎn):
一、端正態(tài)度,做好自己。要無(wú)條件、無(wú)理由地“做好自己”,這是我最近想的最多的幾個(gè)字,說(shuō)的最多的幾個(gè)字。既是我的自勉,也希望和同志們共勉。不尋求別人說(shuō)什么、做什么,做到什么程度,而是從我做起,從現在做起,認真起來(lái)。每做一件事都明白、清楚,有始善終,而不能似是而非,不求真、不求實(shí),片面的重流程,程序上的合規性而非實(shí)質(zhì)上的合理性。我們要查擺目前集團存在的主要問(wèn)題是什么,怎么解決;每個(gè)系列的主要問(wèn)題是什么,怎么解決;每個(gè)門(mén)店的主要問(wèn)題是什么,怎么解決;各職能處室的主要問(wèn)題是什么,找出問(wèn)題,捋出問(wèn)題的解決辦法。通過(guò)“做好自己”,做好一個(gè)工作點(diǎn),而實(shí)現整體的優(yōu)化。同時(shí),堅持不懈,保持經(jīng)常性,這樣我們就會(huì )積小勝為大贏(yíng),使企業(yè)不斷的發(fā)展。這是跟大家交流的第一點(diǎn),要做好自己,每個(gè)人都要立足自己的本職工作,想自己的本職工作之想,干自己的本職工作之事,空談是解決不了問(wèn)題的,必須切實(shí)實(shí)際的從我做起。
二、努力鉆研,提升自己。同一件事情不同人干,結果或有不同;同樣的食材,不同的廚師做出的味道不同,這就是能力問(wèn)題。一是提升發(fā)現、認識問(wèn)題的能力。要知曉自己的長(cháng)短處,我也在幾次會(huì )議上反復強調認識問(wèn)題能力的重要性,認識問(wèn)題就能使我們及時(shí)糾正,把損失減少到最低程度。比如我們最近在著(zhù)重解決個(gè)別商品的負毛利,我們及時(shí)發(fā)現就及時(shí)止損,及時(shí)認識就會(huì )改變舊的思維方式,采取新的應對策略,做到雙贏(yíng),而不是不計成本的單邊促銷(xiāo),花了自己的錢(qián),肥了別人的田。實(shí)際上,我們在經(jīng)營(yíng)中就存在這樣的問(wèn)題,我們一年到頭搞了很多活動(dòng),投了很多成本,最后算賬,我們是不掙錢(qián)的,我們發(fā)現了這個(gè)問(wèn)題就進(jìn)行了調整。今年,和市場(chǎng)相比,銷(xiāo)售沒(méi)有太大變化,但是我們的利潤卻有很大提升。大多問(wèn)題不是死結,是能夠解決的,解決了一個(gè)問(wèn)題,就對企業(yè)良化了一分。
當前是科學(xué)技術(shù)轉化為科技成果巨變的年代,顛覆了人們以往的認知。認識問(wèn)題的能力更顯得重要,不能花拳繡腿,依葫蘆畫(huà)瓢,似是而非。要在實(shí)踐中學(xué)習,絕不允許一樣的失誤反復發(fā)生,要善于總結經(jīng)驗和教訓,在弄懂、弄通上下功夫。這一段時(shí)間,我們更多是在發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,今后如果我們發(fā)現的問(wèn)題在新的行為中再出現,我想組織是有組織紀律的,組織是有組織處理的能力的,我們一定要嚴肅處理。在這里,我也和同志們說(shuō)一下,原來(lái)我一直是家丑不外揚,事情處理在我們自己手里,今后我們要借助外力,通過(guò)外力來(lái)解決一些問(wèn)題。二是提升謀事能力。今年的事權要有所下移,發(fā)揮門(mén)店在經(jīng)營(yíng)管理中的作用,監管在上,運行在下。不能監管在上,運行在上,權利必須制約。這就要求門(mén)店提高管理能力運營(yíng)能力,要自我、自主謀事,做好自己的一片天,效果導向,結果導向。三是提高成事水平。要把嘴巴說(shuō)的轉為實(shí)踐,想法變?yōu)楝F實(shí)。不能嘴巴是行家,說(shuō)起來(lái)一套套,說(shuō)起別人一套套,少實(shí)踐性,少操作性。要做到門(mén)店銷(xiāo)售、利潤雙提升,員工得實(shí)惠,各項工作良性。一段時(shí)間,我們的考核比重需要做調整,利潤占50%,銷(xiāo)售占30%,其他因素占20%,今后我們再進(jìn)行獎勵表彰就按此進(jìn)行,逐步達到利潤占60%,銷(xiāo)售占30%,其他10%。因為看一個(gè)企業(yè)的好與壞,一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的立足,關(guān)鍵看利潤而不是其他工作,所有的行為一定要有利潤概念,要有成本概念。我曾經(jīng)在一個(gè)會(huì )議上強調,我們買(mǎi)商品是買(mǎi)的過(guò)程,商品值多少錢(qián),不是人家要100元,你給50元你就節約了50元,一定不要看價(jià)格多少,而是看實(shí)質(zhì)上應該是多少,無(wú)論是在經(jīng)營(yíng)的環(huán)節當中,還是在裝修環(huán)節當中,還是在維修環(huán)節當中,我們都應該有成本意識。這是和大家分享的第二點(diǎn),提升自己。
三、企業(yè)管理一定內方外圓。我們的企業(yè)行為涉及面廣泛,在規模發(fā)展上,有項目建筑商、設備配套商、裝潢改造眾多的合作單位。在經(jīng)營(yíng)上,有供應商、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商、租賃商,還有眾多業(yè)態(tài)的承租人。同時(shí),還有眾多的消費者。所有這些,每個(gè)人的訴求不同,有許多訴求是相悖的,人品也有差異。處理這些問(wèn)題,我們的管理向內一定是方的,才能帶得住、帶得動(dòng)。我們的管理要環(huán)環(huán)相扣,法制思維,以法保護自己,以法約束自己。對外則需有弧度,有弧度才能減少摩擦,便于運動(dòng)前行,這里就是個(gè)方法問(wèn)題。
當下很多人說(shuō)經(jīng)營(yíng)環(huán)境惡劣,可是在同樣的環(huán)境下,企業(yè)有死有活,只有找到自己活的理由,才能生存下去,找客觀(guān)理由是不會(huì )做好自己的。
機會(huì )永存,留給行動(dòng)者。